San José del Cabo, BCS.— Edgar Morquecho Diosdado que junto con su familia recientemente visitó Los Cabos denunció un esquema de cobros relacionado con la promoción y renta de vehículos en el Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, luego de que, asegura, le fueron descontados 2 mil 400 pesos adicionales al momento de devolver el automóvil.
De acuerdo con el testimonio proporcionado por el visitante, el contacto comenzó dentro del aeropuerto, donde una persona identificada como Efren “N” se identifican como promotores abordan a los viajeros, les preguntan en qué hotel se hospedarán y posteriormente los canalizan con otros representantes para ofrecerles servicios de renta de vehículos.
El turista relató que uno de estos promotores le ofreció un automóvil por 2 mil 400 pesos por una semana. Como parte de la conversación, únicamente le habría comentado sobre la posibilidad de acudir a un desayuno en un hotel, supuestamente para conocer la oferta de establecimientos mexicanos, pero —según su versión— se le indicó que la asistencia no era obligatoria.
Posteriormente, realizó el contrato de renta con Europcar, donde, afirma, únicamente se le informó sobre una retención de 5 mil pesos como garantía para cubrir eventuales daños o incidentes relacionados con el vehículo.
Sin embargo, al momento de entregar el automóvil, el visitante asegura que fue informado de que debía cubrir otros 2 mil 400 pesos, cantidad que, según le explicaron, estaba relacionada con el supuesto desayuno al que no acudió.
El afectado sostiene que ese cargo nunca fue informado durante la contratación ni apareció, según su versión, como una condición clara para obtener el vehículo. Al no realizar el pago directamente, asegura que los 2 mil 400 pesos fueron descontados de la retención de 5 mil pesos.
El turista también señaló que, ante su inconformidad, el promotor le habría manifestado que el cobro había sido responsabilidad suya y que incluso cubriría el monto de su propio bolsillo para evitar mayores problemas.
“Ese costo lo dan a conocer hasta que entregas el vehículo y te hacen pagar por no asistir”, relató el visitante, quien considera que fue víctima de un mecanismo de venta que no le permitió conocer desde el inicio las condiciones económicas completas del servicio.
La denuncia plantea interrogantes sobre la forma en que algunos promotores estarían ofreciendo servicios de renta de vehículos dentro o en las inmediaciones del aeropuerto, particularmente respecto a la información proporcionada a los turistas antes de concretar una operación.
El caso también pone sobre la mesa la importancia de que los visitantes conozcan de manera anticipada el precio total del servicio, depósitos, cargos adicionales y cualquier condición vinculada con promociones, antes de aceptar la renta de un vehículo.
El turista manifestó su intención de hacer público su caso para advertir a otros visitantes y evitar que puedan enfrentar una situación similar durante su estancia en Los Cabos.
